POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 05.01.2026
Bienvenue sur https://stemplus.clinic/ (« site », « nous », « notre », « nos »).
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
1. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
a) Données personnelles
Informations que vous fournissez volontairement, notamment :
-
Nom et prénom
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Demandes médicales ou informations de santé soumises via des formulaires
-
Toute autre information que vous choisissez de fournir
b) Données collectées automatiquement
Lorsque vous accédez au site, nous pouvons collecter :
-
Adresse IP
-
Type et version du navigateur
-
Informations sur l’appareil
-
Pages visitées et durée de consultation
-
URL de provenance
c) Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser les performances du site.
2. UTILISATION DE VOS DONNÉES
Nous utilisons vos données pour :
-
Fournir et gérer nos services
-
Répondre aux demandes et aux prises de rendez-vous
-
Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
-
Communiquer avec vous (y compris mises à jour et messages liés aux services)
-
Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
3. CLAUSE RELATIVE AUX DONNÉES DE SANTÉ
Toute information de santé transmise via le site est traitée de manière confidentielle. Toutefois, la transmission de ces informations ne crée pas de relation médecin–patient.
4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT (RGPD)
Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données sur la base de :
-
Votre consentement
-
L’exécution d’un contrat
-
Les obligations légales
-
L’intérêt légitime (par exemple, l’amélioration de nos services)
5. PARTAGE DES DONNÉES
Nous pouvons partager vos données avec :
-
Des prestataires de services (hébergement, analyse, outils de communication)
-
Des autorités compétentes lorsque la loi l’exige
-
Des conseillers professionnels
Tous les tiers sont tenus de protéger vos données.
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou conformément aux exigences légales.
7. VOS DROITS (RGPD)
Vous avez le droit de :
-
Accéder à vos données personnelles
-
Rectifier des informations inexactes
-
Demander la suppression de vos données
-
Limiter ou vous opposer au traitement
-
Retirer votre consentement à tout moment
-
Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : office@stemplus.bg
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.
9. LIENS VERS DES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
10. POLITIQUE DE COOKIES
Nous utilisons des cookies afin de :
-
Assurer le bon fonctionnement du site
-
Analyser le trafic
-
Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. DONNÉES DES ENFANTS
Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.
12. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place.
13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
14. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :
STEMPLUS Clinic
Site : https://stemplus.clinic/
E-mail : office@stemplus.bg
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
